CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

Il nuovo servizio di messaggistica denominato (Pimentel Informa) nasce con lo scopo di informare i cittadini e potenziare gli strumenti di comunicazione.

Il Comune di Pimentel ha attivato un servizio di messaggistica tramite l'applicazione "WhatsApp" per comunicare ai propri cittadini informazioni di interesse collettivo, di pubblica utilità o di emergenza.

Si precisa che le comunicazioni di emergenza verranno inviate solo previa indicazione del responsabile di Protezione Civile e/o di Pubblica Sicurezza e non sostituiscono mai le comunicazioni ufficiali di questi organi, ne rientrano nelle attività della comunicazione d'emergenza.

Il servizio è completamente gratuito ed è usufruibile indipendentemente dal gestore telefonico scelto.

ATTIVAZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

Come si attiva il servizio di messaggistica WhatsApp del Comune:

• Disporre di uno smartphone con l'applicazione WhatsApp installata;
• Memorizzare il numero 340 887 8891 come "Pimentel Informa";
• Inviare via WhatsApp un messaggio allo stesso numero, con scritto: nome e cognome Pimentel Informa

I messaggi sono inviati in modalità broadcast: un gruppo WhatsApp in cui nessun utente può vedere i contatti altrui. Il servizio è gratuito ed è soggetto a libera sottoscrizione da parte dei cittadini. Con l'invio del messaggio il titolare dell'utenza telefonica autorizza il Comune di Pimentel a trasmettere, tramite l'applicazione di messaggistica WhatsApp, comunicazioni ed informazioni.

Ciascun utente potrà cancellarsi dal servizio in qualsiasi momento mediante invio del messaggio "Pimentel Informa stop".

In caso di cambio di numero telefonico inviare un messaggio con la seguente dicitura: "Pimentel aggiorna".

Il numero di cellulare 340 887 8891 è valido solo per il servizio descritto: non risponde a messaggi, telefonate e/o altro.

Possono iscriversi al servizio tutti coloro che abbiano compiuto sedici anni.

Con l'invio del messaggio di iscrizione l'utente dichiara di aver letto e accettato la presente policy, nonché l'informativa privacy (vedi allegato) e autorizza il Comune di Pimentel al trattamento dei dati personali e all'attivazione del servizio di messaggistica istantanea WhatsApp, accettando di entrare nella lista dei contatti WhatsApp dell'ente.

ORARI

Il servizio è attivo da lunedì al venerdì nei seguenti orari:

Giovedì           09:00 13:00 15:00 18:00

Venerdì           09:00 13:00

TERMINI DI UTILIZZO POLICY

Attivando il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp al numero 340 887 8891, si accetta di entrare nella lista dei contatti WhatsApp del Comune di Pimentel, ma anche di non poter né chiamare né inviare messaggi attraverso il medesimo canale.

Con l'invio del messaggio di iscrizione, l'utente dichiara di aver letto e accettato la policy e autorizza il Comune di Pimentel a trasmettere informazioni tramite WhatsApp.

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 D. Lgs. n. 196/2003, così come modificato dal D. Lgs. 101/2018.

Il titolare dei dati è il Comune di Pimentel. I dati saranno trattati esclusivamente per le comunicazioni tramite il servizio di messaggistica WhatsApp del Comune di Pimentel. A tal fine i dati potranno essere trasmessi a soggetti terzi che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività del servizio. Il trattamento sarà effettuato attraverso l'utilizzazione di strumenti informatici, telematici o cartacei per i quali sono impiegate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza e ad evitare l'accesso a soggetti non autorizzati. In qualunque momento l'iscritto può fare valere i diritti previsti dal Decreto Legislativo del 30/06/2003 n. 196 (codice in materia di protezione dei dati personali). L'iscrizione al servizio WhatsApp del Comune di Pimentel da parte dell'utente rappresenta di per sé esplicita accettazione della informativa sul trattamento dei dati personali.

Disclaimer: si ricorda che il servizio è esclusivamente di invio da parte del Comune di Pimentel verso gli iscritti. I messaggi degli utenti verranno cancellati e, se necessario, segnalati al gestore del servizio nei seguenti casi:

Promozione o sostegno di attività illegali; Utilizzo di un linguaggio offensivo e scurrile; Diffamazione o minaccia;

Diffusione non autorizzata di dati personali di terzi;

Attacchi personali di qualsiasi tipo o commenti offensivo rivolti a qualunque gruppo etnico, politico o religioso e/o altro.

In presenza di comportamenti che violino la presente policy l'utente responsabile sarà bloccato. Nel caso i contenuti lesivi saranno segnalati alle competenti Autorità Giudiziarie.

INFORMATIVA PRIVACY - TUTELA DEI DATI PERSONALI - Regolamento UE

2016/679 D. Lgs. n. 196/2003, così come modificato dal D. Lgs. 101/2018.

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, si informano gli interessati che il trattamento dei dati forniti è effettuato dal Comune di Pimentel, in qualità di titolare del trattamento, ed è finalizzato unicamente per inviare agli interessati comunicazioni istituzionali tramite messaggi WhatsApp, ai numeri telefonici forniti in sede di iscrizione al servizio.

Il trattamento dei dati personali sarà pertanto effettuato anche con l’utilizzo di procedure automatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità, garantendo la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati personali forniti in sede di registrazione (nome, cognome, indirizzo di residenza e numero di telefono) sono utilizzati dai servizi di comunicazione del Comune di Pimentel, solo per le finalità del servizio sopra descritto.

Il conferimento di dati è obbligatorio e l’eventuale rifiuto preclude la possibilità di ricevere il servizio di messaggistica WhatsApp del Comune di Pimentel. Gli interessati hanno il diritto di chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dal servizio, con le modalità descritte.

I trattamenti saranno effettuati dalle persone fisiche preposte alla relativa procedura e designate come incaricati. I dati raccolti non sono oggetto di comunicazione a terzi, fatta salva la possibilità che i dati siano conoscibili da soggetti che intervengono nella procedura di gestione delle attività di comunicazione del Comune di Pimentel, opportunamente individuati ed eventualmente designati come responsabili del trattamento.

In base all’art. 15 e seguenti del Regolamento UE, gli interessati (persone fisiche alle quali si riferiscono i dati), possono esercitare in qualsiasi momento i propri diritti, e in particolare il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica o la limitazione, l’aggiornamento se incompleti o erronei e la cancellazione se raccolti in violazione di legge, nonché di opporsi al loro trattamento, fatta salva l’esistenza di motivi legittimi da parte del Titolare.

Il Comune di Pimentel, informa gli interessati che verranno osservate misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti, accessi non autorizzati, cancellazione involontaria. Ogni incaricato del trattamento è vincolato ai principi di liceità e riservatezza nel trattamento.

I dati personali raccolti per l’invio di comunicazioni istituzionali del Comune di Pimentel potranno essere comunicati all’interno dell’UE, nel pieno rispetto di quanto previsto dal Codice privacy e dal Regolamento privacy, ai seguenti soggetti:

• alle autorità pubbliche, ove ciò sia imposto dalla legge o su loro richiesta;
• alle strutture e/o società esterne di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di attività connesse, strumentali o conseguenti alla fornitura del servizio di newsletter;
• ai consulenti esterni, se non designati per iscritto Responsabili del

I dati personali potranno essere comunicati inoltre all’interno degli USA per l’uso dei servizi Google, che sono conformi al GDPR. I dati raccolti per il servizio di messaggistica WhatsApp del Comune di Pimentel è gestito su piattaforma Google, che custodisce i dati nel rispetto della normativa europea sulla privacy (si rimanda alla visione informativa privacy Google).

Fatti salvi gli obblighi di legge, i dati degli interessati saranno conservati per tutta la durata dell’erogazione del servizio, fermo restando che gli interessati hanno il diritto di richiedere in ogni momento la cancellazione dal servizio.

La privacy policy per questo per questo servizio può essere soggetta ad aggiornamenti, gli utenti sono pertanto invitati a verificarne periodicamente il contenuto.